Prehlásenie o spracovaní osobných údajov

BeeM-N s.r.o., so sídlom Rožňavská 8, 82104, Bratislava, IČO: 53565762, DIČ: 2121415989 (ďalej len „prevádzkovateľ“), si váži súkromie návštevníkov svojej webstránky a zabezpečuje ochranu ich osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s nariadením GDPR (nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679).

1. Účel a právny základ spracovania osobných údajov

Spoločnosť BeeM-N s.r.o. zbiera len tie osobné údaje, ku ktorých spracovaniu a využívaniu dá používateľ BeeM-N s.r.o. svoj dobrovoľný súhlas. Vyjadrením súhlasu používateľ zároveň prejavuje súhlas s nasledujúcimi podmienkami spracovania osobných údajov:

Otvorením týchto internetových stránok sa niektoré údaje uchovávajú automaticky na našich serveroch za účelom správy systému alebo pre účely podpory. Tieto údaje zahŕňajú meno poskytovateľa pripojenia na internet, vašu adresu internetového protokolu (IP), verziu softvéru vášho prehliadača, operačný systém počítača, ktorý používate k prístupu na naše internetové stránky, internetové stránky, ktoré používate k tomu, aby ste naše internetové stránky otvorili. Tieto údaje môžu byť použité na odstránenie porúch webu, ale vždy bez použitia akýchkoľvek údajov vzťahujúcich sa na konkrétnu osobu.

Osobné údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára spracovávame za účelom:

komunikácie so záujemcami o naše služby,
prípravy ponúk, odpovedí na otázky alebo iných obchodných účelov, ktoré vyplývajú z vašej správy.

Právnym základom spracovania je váš súhlas, ktorý vyjadrujete odoslaním kontaktného formulára.

2. Rozsah spracovávaných údajov

Spracovávame iba údaje, ktoré nám sami poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára:

Meno a priezvisko
IČO (ak je relevantné)
Email
Telefónne číslo
Začiatok ubytovania (ak je relevantné)
Adresa stavby (ak je relevantné)
Obsah správy

S osobnými údajmi, ktoré nám dáte pri vypĺňaní kontaktných formulárov, cez telefón alebo email, sa zaväzujeme zaobchádzať dôverne. Vaše osobné údaje použijeme výlučne na stanovené účely. Právny základ na spracovanie údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 13 ods. 1 písm. f zákona 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Náš a súčasne aj váš (oprávnený) záujem na spracovaní týchto osobných údajov vyplýva z cieľa odpovedať na vaše otázky, vyriešiť vzniknuté problémy, prípadne zo záujmu o poskytované služby.

Tieto údaje nebudú poskytované tretím stranám. Vo výnimočných prípadoch sú osobné údaje spracúvané sprostredkovateľom na základe nášho poverenia. Títo však boli z našej strany preverení a zmluvne zaviazaní podľa článku 28 GDPR a § 34 zákona 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Všetky osobné údaje budú spracovávané po nevyhnutne dlhú dobu, kým bude trvať právny základ pre ich uchovávanie.

3. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelov, na ktoré boli získané, alebo na dobu vyžadovanú platnými právnymi predpismi. Doba uchovávania údajov sa riadi nasledujúcimi zásadami:

3.1. Osobné údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára

Údaje poskytnuté prostredníctvom kontaktného formulára (napr. meno, priezvisko, email, telefónne číslo, a správa) uchovávame:

– počas komunikácie s dotknutou osobou,
– do uzatvorenia spolupráce alebo vybavenia dopytu,
– maximálne 12 mesiacov od ukončenia komunikácie, ak sa spolupráca nezrealizuje.

3.2. Údaje súvisiace so zmluvnými vzťahmi

Ak naša komunikácia vedie k uzatvoreniu zmluvy alebo spolupráce, údaje uchovávame počas:

– celého trvania zmluvného vzťahu,
– 10 rokov po jeho ukončení, aby sme splnili zákonné požiadavky (napr. uchovávanie účtovných a daňových dokladov).

3.3. Údaje na základe súhlasu

Ak spracovávame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu (napr. pre marketingové účely), údaje uchovávame:

– do odvolania vášho súhlasu, alebo
– počas obdobia uvedeného v súhlase.

3.4. Údaje, ktoré musíme uchovávať zo zákona

Niektoré údaje uchovávame po dobu vyžadovanú legislatívou, napríklad:

– účtovné a daňové dokumenty uchovávame minimálne 10 rokov,
– údaje súvisiace s právnymi nárokmi uchovávame do ich úplného vyriešenia.

3.5. Likvidácia údajov

Po uplynutí doby uchovávania alebo splnení účelu spracovania zabezpečujeme, že vaše údaje budú:

– bezpečne vymazané z našich systémov, alebo
– anonymizované tak, aby už nemohli byť spätne priradené k dotknutej osobe.

4. Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte právo:

na prístup k vašim osobným údajom: máte právo žiadať od nás potvrdenie, či o Vás spracúvame osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a v prípade, ak Vaše údaje spracúvame, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom a podrobné informácie o všetkým skutočnostiach, ktoré súvisia so spracúvaním týchto osobných údajov (Vaše právo na prístup k osobným údajom upravuje § 21 Zákona a čl. 15 GDPR. Na Vaše požiadanie sme povinní poskytnúť Vám Vaše osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame.
na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov: a to na opravu nesprávnych údajov, ktoré sa Vás týkajú, prípadne doplnenie neúplných osobných údajov podľa § 22 Zákona a čl. 16 GDPR.
máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak:
– už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané,
– odvoláte svoj súhlas, na základe ktorého boli spracované,
– podáte námietku proti spracovaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na spracovanie,
– boli spracované nezákonne,
– ich vymazanie je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti.
Toto právo však nemôže byť uplatnené, ak existuje zákonná povinnosť údaje uchovať (napr. účtovné alebo daňové záznamy).
máte právo požadovať obmedzenie spracovania vašich údajov v nasledujúcich prípadoch:
– ak spochybňujete presnosť osobných údajov (na obdobie potrebné na overenie presnosti údajov),
– ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete údaje vymazať,
– ak už údaje nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov,
– ak podáte námietku proti spracovaniu, kým sa neoverí, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad vašimi.
na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, aby ste ich mohli preniesť k inému prevádzkovateľovi. Toto právo sa vzťahuje iba na údaje, ktoré spracovávame na základe vášho súhlasu alebo zmluvy a spracovanie prebieha automatizovanými prostriedkami.
podať námietku proti spracovaniu: Máte právo kedykoľvek podať námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré spracovávame na základe oprávneného záujmu. Ak nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracovanie nie je potrebné na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, ukončíme spracovanie vašich údajov.
odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR: Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje zákonné predpisy, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Kontaktné údaje úradu sú dostupné na ich oficiálnej webovej stránke.

5. Ako môžete ukončiť spracúvanie Vašich osobných údajov prevádzkovateľom?

Ak ste nám udelili súhlas so spracúvaním osobných údajov, takýto súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu prebieha rovnakým spôsobom akým ste ho udelili, t.j. ak už nesúhlasíte s tým, aby sme o Vás spracúvali Vaše osobné údaje, stačí, ak napíšete na našu e-mailovú adresu: info@ubytovaniepremonterov.sk. Samozrejme, odvolanie Vášho súhlasu nebude mať spätný vplyv na zákonnosť spracúvania Vašich osobných údajov od udelenia súhlasu po jeho odvolanie z Vašej strany.

6. Na koho sa môžete obrátiť v prípade problému?

V prípade, ak sa domnievate, že sme porušili Vaše práva v oblasti ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese: info@ubytovaniepremonterov.sk.

Zároveň máte právo kedykoľvek podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika (www.dataprotection.gov.sk) (ďalej len „úrad“) alebo podať na úrade návrh na začatie konania podľa § 100 zákona o ochrane osobných údajov.

7. Zabezpečenie údajov

Vaše osobné údaje chránime pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo neoprávneným spracovaním. Prijali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na zaistenie ich bezpečnosti, ktoré zahŕňajú:

7.1. Technické opatrenia

– Používame zabezpečené servery, ktoré sú chránené firewallmi a antivírusovými systémami.
– Prenos údajov prostredníctvom kontaktného formulára na našej webstránke je šifrovaný pomocou SSL certifikátu, aby sa zabránilo neoprávnenému zachytávaniu údajov počas ich prenosu.
– Prístup k osobným údajom je obmedzený len na oprávnené osoby, ktoré používajú bezpečné prístupové heslá.

7.2. Organizačné opatrenia

– Zabezpečujeme, že osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom (napríklad zamestnanci alebo spolupracovníci), sú riadne školené a zaviazané k mlčanlivosti.
– Pravidelne kontrolujeme naše procesy spracovania údajov a ich bezpečnostné opatrenia.
– Dodržiavame zásady minimalizácie údajov, t. j. spracovávame iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie konkrétnych účelov.

7.3. Reakcia na bezpečnostné incidenty

V prípade akéhokoľvek podozrenia na porušenie bezpečnosti osobných údajov:

– bezodkladne prijímame opatrenia na minimalizáciu rizika,
– informujeme dotknuté osoby, ak môže mať incident negatívny dopad na ich práva a slobody,
– incidenty hlásime Úradu na ochranu osobných údajov SR v súlade s platnými právnymi predpismi.

7.4. Pravidelná aktualizácia bezpečnostných opatrení

Technológie a riziká sa neustále vyvíjajú. Preto pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné opatrenia, aby sme zabezpečili vysokú úroveň ochrany vašich údajov.

8. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa spracovania osobných údajov, kontaktujte nás na:

Email: info@ubytovaniepremonterov.sk
Telefón: +421 xxx xxx xxxx